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MC：ひろゆき
福田理絵(救急救命士 東北福祉大学助教)
池澤あやか(タレント)
佐々木俊尚(ジャーナリスト)
呂布カルマ(プロラッパー)
司会進行：青木源太(フリーアナウンサー)
ナレーター：榎本温子
「ABEMA Prime」
平日よる9時 アベマで生放送中
#アベプラ #ひろゆき #救急車 #アベマ #ニュース
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クレームを無視できない企業側の問題なんだなこれ
クレームを無視できない企業側の問題なんだなこれ
クレーマーには言い返していかないと子供たちが公園で声を出して遊べなくなったりしたりするから頭おかしい人の言うことから社会全体で被害者を守ってほしい
アメリカの警官がドーナツ屋に立ち寄るぐらい気楽なものになってほしい
アメリカの警官がドーナツ屋に立ち寄るぐらい気楽なものになってほしい
これ救急以外にも普通の公務員にも言えること。
出張とかで休憩時間ズレて公用車でコンビニに止めてると通報する人いる。田舎で結構ある。マジでクレーマーすぎておかしくなる。
行政がこんな馬鹿で頭の悪い制度で運営してたら救急隊員になりたい人が減っていく事に気づいてないのは非常にまずい。
ひろゆきが言うように、極少数の意見に過敏に反応している時間がもったいない。例えばアメリカでは、消防士や救急隊は市民のヒーローであり、握手をしてもらったり、写真撮影をしてもらうような存在です。彼らがスーパーやコンビニで買い物していることも多々見かけるし、買い物途中に緊急連絡を受け、カートもそのまま放置してダッシュで退店する場面もよくあることで、常に市民は彼らを尊敬し、応援する以外の何者でもありません。過敏に反応する必要はないし、職務優先にして欲しいと思う。
利用者側には常識が通じない人間がいるので、何でもかんでもはいはいごめんなさいして対応してたら消耗するだけでしょう。
「サボるな」「不衛生」って、クレーム一つで会社とか、全て言いなりなるから、変なクレームは受け付けない方がいいと思う。
「サボるな」「不衛生」って、クレーム一つで会社とか、全て言いなりなるから、変なクレームは受け付けない方がいいと思う。
理不尽なクレームには「じゃあ利用しないでくださいね」でいいと思う。
真面目にとりあわなくていいよ。
理不尽なクレームには「じゃあ利用しないでくださいね」でいいと思う。
真面目にとりあわなくていいよ。
理不尽なクレームには「じゃあ利用しないでくださいね」でいいと思う。
真面目にとりあわなくていいよ。
救急の件だけじゃなくて共通するのは一部のくだらないクレームで直ぐに屈してしまい、謝罪や中止、配慮するという風潮が強くなっているのが凄く問題です。これは非常に深刻な社会問題です。
救急の件だけじゃなくて共通するのは一部のくだらないクレームで直ぐに屈してしまい、謝罪や中止、配慮するという風潮が強くなっているのが凄く問題です。これは非常に深刻な社会問題です。
救急の件だけじゃなくて共通するのは一部のくだらないクレームで直ぐに屈してしまい、謝罪や中止、配慮するという風潮が強くなっているのが凄く問題です。これは非常に深刻な社会問題です。
組織や商品のクオリティを上げる量より質って言葉があるけど、
反対に質より量もマクロで見るとクオリティを上げる言葉だと思う。
ひろゆきの意見に賛成。
クレームの窓口はクレームの質を数に変換すれば冷静に対処できるはずですよ。
馬鹿らしい。
相手にする必要ないでしょう。
人を助ける仕事をしているんだから堂々としていれば良い。
馬鹿らしい。
相手にする必要ないでしょう。
人を助ける仕事をしているんだから堂々としていれば良い。
元東京の救急隊員でしたが、クレームを過剰に気にする組織に問題があると思いました。
救急隊や警察官にも争議権を与えればいい。公安職が一斉ストライキすればどれだけ自分達が愚かだったかを思い知るでしょう。
だいたい執拗にクレーム付けてくる人って心の病気持ってる場合があるから病院に連れて行ったほうがいい。
まずはクレームを公開して世間を味方に付けましょう。組織も個人も同じで、自力で解決できない場合は、他人に状況を打ち明けて助けを求めましょう。
クレーマー→「自分は完璧な人間ではないのに他人には完璧を要求してくる人々」というイメージ。あと他者に対する想像力と思いやりの欠如。
警察官や消防士、教師などの職業の方をロボットか何かだと思っている人っていますよね。同じ人間なのに、水分補給もダメとか鬼畜すぎる。
警察官や消防士、教師などの職業の方をロボットか何かだと思っている人っていますよね。同じ人間なのに、水分補給もダメとか鬼畜すぎる。
聞けば聞くほど過酷な状況で働かれてるんだなって思う
本当にありがたいことです
変なクレームは突っぱねてほしい。
まともな意見までクレーム扱いされたり、無意味なクレーム対策に付き合わされたりで本当にうんざり。
そろそろバカなクレームをつけるクレーマーを処罰するクレーマー規制法が必要だな。
そろそろバカなクレームをつけるクレーマーを処罰するクレーマー規制法が必要だな。
そろそろバカなクレームをつけるクレーマーを処罰するクレーマー規制法が必要だな。
ドMだなぁって思った。解決できる問題なのにわざと理由を作って苦しい状況を作り上げてる感じ。。。
私は消防職員ですが、ほぼ同調圧力だと感じています。
できるだけ波風立てずに内部で頑張ろうという風土があるので、ひろゆき氏が言っている当たり前の事に対する回答は、福田さんのように答えになっていないような答え。
責任を取らない代わりにマンパワーで踏ん張るのが消防の常識かもしれません。
今回のコンビニ立ち寄りの件は、そうやって抑え込まれてきた現場がとうとう噴火したのでは無いかと思う。
これをキッカケに消防の常識一つ一つが明らかになっていって、世の中の声の大きな人たちにジャッジしてもらいたい。
福田さん、すごく言葉を選んで話しておられる姿が素敵です。視聴者やひろゆきさん双方に角が立たないように現状を伝えることと、現場で一生懸命働いておられる方にも配慮してるのがしっかり伝わる言葉遣いも素晴らしかったです。
ひろゆきが言った身近で良く見かけるようになれば利用しやすくなる！ってのはいいと思う。
警察以外にも色んな施設にいることによって防犯や抑止力になると思う。
私なら普通にいたらいざってとき助けてくれそうで安心するけどな。
どんどんコンビニなど利用してほしい！
救急隊の精神を政治家も持ってほしいわ
議会中に寝たり、後ろで話したり
国民に見られているって意識持ってる政治家いるのかな
バイトのみからしたら別にクビになっても痛くも痒くもないからクソな客にはクソみたいな態度でブチ切れさせて帰すのすげー好き
ひろゆきのこういうときに頭のおかしい人ってはっきり言ってくれるとこは好き
ひろゆきのこういうときに頭のおかしい人ってはっきり言ってくれるとこは好き
ひろゆきのこういうときに頭のおかしい人ってはっきり言ってくれるとこは好き
ひろゆきのこういうときに頭のおかしい人ってはっきり言ってくれるとこは好き
ひろゆきのこういうときに頭のおかしい人ってはっきり言ってくれるとこは好き
ひろゆきのこういうときに頭のおかしい人ってはっきり言ってくれるとこは好き
クレームって数が多い時、明らかなミスや過失の場合に対応すべきであって、そうでない場合は無視するべきなんよ。 あとは、特殊な仕事なんだから、もっとフレキシブルに対応して欲しい。
こういうのは上に立つ人の見識で決まると思うんだ。
やることやってるんなら、変なクレームは毅然とはねのければいい。
その判断をちゃんと説明できれば全く無問題。
警察官、消防士、救急隊員、自衛官。
他にも頑張ってる公務員ってたくさんいるよね。
確かに悪い事をしてる一部はいるけど、そこだけを切り取るのはおかしい話で、コンビニとかに行くのを攻撃するのは異常よな
なぜみんなのために働いている職員がここまで下手にでなければいけないのか。世の中の公務員に対して風当たりが強すぎる
救急隊員は命に直結する仕事なので労働環境改善＝救護者の優先度の低下に繋がるから難しいですね。
過酷な環境で働いてくれてる隊員の方に感謝すると共に国が少しでも優遇制度を設けてくれてもいいような気がします。
頭のおかしいクレームは論外ですｗ
救急隊員の人が水買えなくて飲めずに熱中症にでもなったら
バカクレーマーのせい
訴えていいと思う
救急車の有料化、なぜやらない？そんなんだから、”頭のおかしい人” がタクシー替わりにする事例が後を絶たない。